În seara asta a fost Gala Premiilor e-Commerce 2009. Primele impresii foarte fierbinți o să încerc să le expun pe scurt, dar promit că voi reveni mai detaliat despre ele. La urma urmei, avem un an la dispoziție să disecăm ce-a fost bine, ce-a fost rău anul acesta.

Întâi și înainte de toate, trebuie punctat, apreciat și felicitat efortul deosebit pe care îl face Andrei Radu de vreo 4 ani încoace să ridice nivelul Galei tot mai sus și mai sus. Pentru asta, tot respectul! Moncher, de la mine ai un six-pack de Tuborg (mi-a șoptit o păsărică!).

Ce a fost bine:

• ”Situația pieței de comerț electronic în 2009” – un film produs, regizat, realizat de Andrei Radu, pentru care îi acordăm premiul ”Sergiu Nicolaescu”
• Premiul pentru cel mai prost magazin: www.shop.netsport.ro (Net Sport Partners SRL) era timpul să avem și un astfel de premiu. Premiu foarte inspirat, pe măsura site-ului: o varză.
• ”Chestiunile juridice ale lui Bogdan Manolea” care ne-au relevat niște spețe interesante și niște modificări ale legilor contractelor la distanță la nivel european. Nou, în premieră, deci interesant.
• ”eCommerce-ul și accesul mobil” Antonio Eram, una dintre puținele prezentări captivante.
• ”Problemele magazinelor online” by Liviu Taloi o sinteză destul de stufoasă. Știm că încă sunt probleme mari în toată industria, chiar știm!

Ce nu a fost bine (mai pun o bere la six-pack, pentru cârcoteală!):

• ”Magazinele online și serviciile de curierat” foarte slabă ca prezență fizică și spirituală a lui Marius Ivan de la FAN Courier. Părea că nu prea are habar ce scrie acolo pe prezentare.
• ”Web 2.0 în e-commerce”  brought to you by Cristian Manafu. OK, dar nu sunt prea sigur dacă răspundea la întrebări sau își prezenta propria viziune despre cum va arăta Internetul. Apropo, Web 3.0 ? Ce-ar fi să trecem și printr-un Web 2.0 SP2 ?

Câștigători la Gala Premiilor eCommerce 2009 :

• Categoria IT & C: LiveMag.ro (Magazinul anului)
• Categoria Articole pentru copii: Strollers.ro (Magazinul anului)
• Telecomunicatii: GSMtel.ro
• Articole de vestimentație: FashionUp.ro
• Cadouri: FloriLaBucuresti.ro
• Acasă: eco-iluminat.ro
• Cărți și reviste: libHumanitas.ro
• Special / Sezonier:  GPS-Auto.ro
• Sănătate: MamaNatura.ro
• Timp liber & Divertisment: PeApa.ro

Users’ Choice Awards:

• Start-up: LiveMag.ro
• Magazin cu tradiție: libHumanitas.ro

Pentru că am avut întotdeauna o problemă existențială cu băncile, premiile lor le pun mai la coadă, chiar dacă au fost anunțate primele:

• BRD – GSG cee mai multe carduri înrolate 3DSecure și cel mai mare volum de tranzacții în sistem 3DSecure
• Banca Transilvania pentru cele mai multe magazine pentru care procesează plăți în sistem 3DSecure.

Premiile proprietare Link2eCommerce:

• Curierul anului: FAN Courier
• Comparatorul anului: shopMania.ro
• Cea mai buna campanie online: Orange
• inovație în e-commerce: Gabriel Vasile

Voi reveni cu disecții mai amănunțite pe temele care mi s-au părut interesante.

Am început săptămâna bine, cu o mică conferință. Am participat la Online Business Forum organizat de Claudiu Gămulescu și Fundația Post Privatizare la hotelul Aro Palace în Brașov.

Asociind asta unei excursii de 2 zile (mai mult sau mai puțin) până acolo, a fost o experiență foarte interesantă din multe puncte de vedere: am oxigenat treimea superioară a plămânilor (adânc în piept am savurat câte o țigară), am cunoscut oameni mai mult decât interesanți, în afara mediului scorțos de business, am participat la un eveniment interesant.

Țin să îl felicit pentru Claudiu Gămulescu pentru organizarea impecabilă a acestui eveniment, chiar trecând peste micile încurcături care până la urmă au fost mai mult decât pitorești. more…

Ca în fiecare an, de ceva vreme încoace, toamna numărăm bobocii (și) din comerțul electronic. Anul trecut, a fost prima ediție la care am participat și am simțit atunci, pentru prima dată, faptul că industria comerțului electronic începe să se cristalizeze în România, pe baze solide și reale.

GPeC nu este o competiție!

GPeC nu o văd ca pe o competiție între magazinele online (așa cum se doresc alte evenimente similare), ci mai degrabă ca pe o ocazie de a oferi actorilor posibilitatea de a-și etala într-un cadru organizat realizările, un cadru în care să poată discuta problemele inerente activității, un loc în care cererea și oferta să își găsească o mediană a dialogului.

Nu am crezut niciodată în competițiile de tipul ”cel mai bun site” sau ”cel mai șmecher blog”. Cum poți compara între două facilități? Nu poți evalua obiectiv dacă o abordare sau alta este cea mai bună. Un site preferă să recomande produse pe baza topului vânzărilor, altul preferă să recomande vizitatorului produse bazate pe vizitele anterioare. Cum diferențiezi? Un site dorește ca un cont să fie activat prin email, altul nu are nevoie de cont. Câte bordeie, atâtea obiceie.

Nu există un standard la care să te raportezi atunci când evaluezi un site, pentru că implementarea conceptului ține de subiectivitatea designerului, iar evaluarea ține de subiectivitatea evaluatorului. Și atunci cum stabilești că un site este mai bun decât altul?

Din cauza asta cred mai degrabă că ceea ce GPeC oferă este o certificare, așa cum va face efectiv de anul acesta:

magazinele care intrunesc toate criteriile de preselectie vor fi atestate GPeC. Consumatorul trebuie sa afle ca exista comercianti care respecta bunele practici in e-commerce si ca internetul nu e o jungla in care fiecare face ce vrea. [www.gpec.ro]

Nu exclud faptul că magazinele care vor fi premiate la această Gală vor trece furcile caudine ale juraților. Se anunță criterii mult mai stricte, mai dure, mai multă exigență. Dar asta nu poate fi decât de bine, nu? O dată pe an, strângem din dinți și mergem în fața juraților să ne spună unde trebuie pus peticul care ne-a scăpat.

Link2eCommerce mort!

Din cauza unor elemente, fapte, circumstanțe și evenimente pentru care nu ni s-au alocat fonduri (:P) nu putem discuta de ce site-ul organizatorului Galei este neactualizat de aproape un an de zile. Recunosc că nu e ușor să te împarți între diversele activități, dar pentru asta, Andrei Radu merită urechiat un pic :).

În rest, nu pot să spun decât că sunt nerăbdător să ne re-vedem la GPeC 2009!